Domande Frequenti
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Informazioni sulla spedizione
I tempi di ricezione del pacco variano a seconda delle quantità, ogni tempistica è indicata nell'articolo e nelle condizioni di vendita. I tempi di ricezione sono la somma dei tempi di produzione, che si dividono in elaborazione della bozza e produzione, e tempi di spedizione ovvero i giorni che il corriere impiegherà per consegnare il pacco dal momento in cui sarà partito dalla nostra sede. I tempi indicati sono espressi in giorni o in ore lavorativi. Ad esempio se nel prodotto è indicato come tempo di realizzazione della bozza 24-48 ore (3-6 giorni lavorativi di 8 ore) e come tempi di produzione 5-7 giorni lavorativi vorrà dire che ci vorranno tra gli 8 e i 13 giorno al massimo per la produzione degli articoli che andranno sommati ai tempi di spedizione, ovvero se hai scelto come metodo di spedizione la spedizione 1-2 giorni riceverai il tuo pacco entro 15 giorni lavorativi dall'ordine. Per quantità maggiori di quelle indicate è opportuno contattare Nozze in Carta per concordare una data di consegna
La spedizione è affidata al corriere generalmente entro le 18 del giorno successivo in cui riceverai il messaggio di "ordine completato". Generalmente il sistema informatico impiegherà dalle 2 alle 12 ore per aggiornare lo stato della spedizione. Da quel momento potrai seguire l'andamento della spedizione attraverso il codice inviato via email direttamente sul sito del corriere.
Ordini e Reso
No. Per effettuare un ordine su Nozze in Carta puoi tranquillamente procedere liberamente e inserire solo i dati fiscali e di spedizione senza alcuna necessità di creare un account. Tuttavia la creazione di un account ti offre la possibilità di tenere sotto controllo la tua attività sul sito come ordini, fatture, spedizioni ecc.
Non è possibile modificare un ordine se non contattando un nostro operatore che prenderà in carico la tua richiesta e, nel caso, ti darà indicazioni su come procedere.
Personalizzazione dei prodotti
Puoi inviarci le informazioni dell’Evento dopo l’acquisto seguendo le istruzioni contenute nella email di conferma dell’ordine qualora tu non lo abbia fatto già nella fase di acquisto selezionando l’opzione “inserisci adesso i tuoi dati”. Selezionando tale opzione si aprirà un form dove potrai inserire i dati dell’Evento prima di aggiungerlo al carrello.
